Empresas turísticas buscan certificación

En Turismo imparten curso que permitirá a prestadores de servicios ser más competitivosPara incrementar los estándares de calidad, diez empresas del sector turístico de Nuevo Laredo iniciaron el curso para poder obtener la certificación del “Distintivo M, Moderniza”, que les garantizaría estar ubicadas en un directorio mundial.Rogelio Armenta García, director de Turismo, explicó que el primer curso Moderniza 2009 se lleva a cabo con apoyo de los tres órdenes de gobierno a través del Fondo PYME.“Es un esfuerzo que busca que los prestadores de servicio turístico administren sus negocios y se refleje en la calidad, para beneficiar al turista y asimismo incrementar las ventas”, apuntó.Esta posibilidad que otorga la Secretaría de Turismo (Sectur) va de la mano con las acciones desarrolladas también por el gobierno de Tamaulipas y el Municipio de Nuevo Laredo, ya que los planes se enfocan en detonar el turismo en la región y poder competir con otros puntos en el país ya consolidados.“Este programa está destinado a cualquier persona que esté en contacto con un turista y que preste un servicio desde agentes de viaje, hoteles, restaurantes y otros”, explicó.A través del programa “Moderniza” los prestadores de servicio logran resolver gran parte de la problemática que enfrenta la micro, pequeña y mediana empresa turística.Sectur establece que los negocios que implementen exitosamente el programa y alcancen al menos 80 puntos de un total de 120, recibirán el “Distintivo M”.Gustavo E. Pérez Badillo, consultor certificado de Sectur, puntualizó que son seis pasos los que deben cubrir los negocios interesados con este propósito y apuntó que en primer lugar la empresa debe determinar obtener el distintivo y asumir el compromiso que con ello se ejecutará.Luego se registra en el programa de calidad “Moderniza”, que es un sistema de gestión para el mejoramiento de los servicios que presta, a través del cual las empresas turísticas podrán estimular a sus colaboradores e incrementar sus índices de rentabilidad y competitividad.El distintivo “M” es el máximo reconocimiento que otorga Sectur a las empresas que implementan exitosamente el programa “Moderniza”, distintivo que avala la adopción de las mejores prácticas y una distinción de empresa turística modelo.